Conditions Generales d'Utilisation

1. Objet

Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) regissent l'acces et l'utilisation du site avantachat.com et de l'assistant IA AVA, operes par AvantAchat.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU.

2. Description du service

AvantAchat propose un service d'aide a la decision avant achat de vehicules et smartphones, incluant :

• AVA : assistant IA conversationnel specialise
• Analyses de fiabilite basees sur le moteur TRUST OS
• Rapports experts payants
• Comparaisons de vehicules
• Suivi d'annonces et alertes

3. Systeme IA et limitations

AVA et TRUST OS sont des systemes d'intelligence artificielle. Les analyses, scores et recommandations produits sont generes par des algorithmes et ne constituent pas un avis professionnel certifie.

Les resultats sont fournis a titre informatif et ne remplacent en aucun cas :

• Un controle technique officiel
• Une inspection mecanique par un professionnel
• Un avis juridique
• Une expertise automobile certifiee

L'utilisateur reste seul responsable de sa decision d'achat. AvantAchat ne peut etre tenu responsable d'une decision prise sur la base de ses analyses.

4. Transparence algorithmique

Le score TRUST OS est calcule a partir de sources documentees :

• ADAC (Allemagne) : donnees de fiabilite
• TUV (Allemagne) : rapports de controle technique
• NHTSA (USA) : rappels et plaintes
• UTAC (France) : homologations
• RappelConso : rappels officiels francais
• DVSA (UK) : donnees de fiabilite
• Communaute AvantAchat : signalements utilisateurs

Les ponderations exactes de l'algorithme sont proprietaires. Les niveaux de confiance (constate, probable, estime, a verifier) sont indiques dans chaque analyse.

5. Compte utilisateur

La creation d'un compte est facultative pour les fonctions gratuites. Un compte est requis pour les abonnements Premium et le suivi d'annonces.

L'utilisateur est responsable de la confidentialite de ses identifiants. Toute activite realisee depuis son compte est presumee etre la sienne.

6. Usage acceptable

L'utilisateur s'engage a ne pas :

• Utiliser le service a des fins illegales
• Tenter d'acceder aux donnees d'autres utilisateurs
• Automatiser les requetes (scraping, bots) sans autorisation
• Reproduire ou redistribuer les analyses sans accord ecrit
• Surcharger les serveurs par des requetes excessives

7. Propriete intellectuelle

Le moteur TRUST OS, les algorithmes de scoring, la marque AVA, le contenu du site et les rapports generes sont la propriete exclusive d'AvantAchat. Toute reproduction est interdite sans autorisation ecrite.

8. Limitation de responsabilite

AvantAchat met en oeuvre les moyens raisonnables pour fournir des analyses fiables. Cependant, AvantAchat ne garantit pas l'exactitude absolue des informations et ne saurait etre tenu responsable :

• Des decisions d'achat prises par l'utilisateur
• Des erreurs ou omissions dans les donnees sources
• De l'indisponibilite temporaire du service
• Des variations de prix du marche

9. Resiliation

L'utilisateur peut supprimer son compte a tout moment en contactant contact@avantachat.com. Les abonnements Premium sont resiliables a tout moment, sans preavis, avec effet a la fin de la periode en cours.

10. Droit applicable

Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les tribunaux competents seront ceux du ressort du siege social d'AvantAchat, apres tentative de resolution amiable.

11. Contact

Pour toute question relative aux presentes CGU : contact@avantachat.com